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PRODUTOS
Gestão de Contactos

Características:

      Registo dos contactos com cálculo automático do tempo do mesmo.

      Indicação do tipo de contacto, tarefa a executar, reencaminhamento da tarefa com aviso para quem    é atribuída

      Agendamento de actividade, envio de e-mail e introdução de notas agregadas ao contacto.  
      Possibilidade, a todo o momento, de consultar o histórico do(s)  contactos e respectivo seguimento das tarefas forma originadas

Vantagens:

      Integração: Gestão de Contactos está integrada com o sistema de Gestão Comercial Next, o que permite herdar toda a informação proveniente do sistema de gestão. Possibilidade de proceder à criação de Clientes/Fornecedores de um modo automático a partir da ficha de Contacto.

      Centralização: Com este sistema é possível a centralização de toda a informação relativa ao relacionamento com as Entidades Externas. A partir da ficha da Entidade acede a todo o historial de uma forma cronológico e consequentemente a todas as acções/tarefas que foram criadas a partir dos contactos efectuados (in/out).


      Segurança: Um plano detalhado de segurança permite-lhe definir os acessos às várias opções da aplicação. O sistema está dotado de permissões ao utilizador (vários tipos), departamento e função. No caso dos comerciais é possível também definir quais os Clientes a que cada um tem acesso.

     Personalização:  Em virtude da panóplia de utilizadores a quem é dirigido, é possível proceder-se à personalização de listas e consultas de acordo com o perfil, estando igualmente dotado de listas publicas e privadas. De acordo com o ramo de actividade do negócio é possível também proceder-se à criação de consultas de gestão especificas, ficando acessíveis aos utilizadores que têm permissão para tal.


      Facilidade de uso e aprendizagem: O sistema está desenhado de tal modo que o uso e a aprendizagem seja intuitiva e acima de tudo amigável. A informação flui em todo o sistema bastando ao utilizador seguir as indicações que lhe são fornecidas.

      Cresce consigo: Consoante as suas necessidades é possível a aquisição de postos de trabalho adicionais. A aplicação suporta o crescimento, estando preparada para trabalhar com um número ilimitado de postos de trabalho em simultâneo.

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